+7 (81153) 7-16-74 (готовая продукция)+7 (81153) 7-39-84 (запчасти)

Улучшаем технику вместе с клиентом

Венер Гумеров Директор ООО "Сибинтком"Венер Гумеров,
Директор ООО "Сибинтком"

– Надо отметить, что сотрудники технических служб заводов оперативно реагируют на замечания клиентов и вносят изменения в конструкции. Благодаря такому тесному сотрудничеству были внесены изменения в конструкцию трубопроводов и усилена конструкция опорно-поворотного краноманипуляторной установки КМУ-90.

Конструктор не всегда может спрогнозировать, как поведёт себя манипулятор в разных условиях, а потому работа над моделью не заканчивается с её запуском в серийное производство. Большим подспорьем в совершенствовании кранов-манипуляторов КМУ служит обратная связь с потребителем.

ООО "Сибинтком" – один из сервисных центров ХК "Подъёмные машины" – уже несколько лет представляет интересы холдинга в Тюменской области. До появления в линейке продукции холдинга КМУ-90 здесь занимались, прежде всего, продажами лесных манипуляторов, и за эти годы компания смонтировала более сотни гидроманипуляторов СФ и ОМТЛ. Новая универсальная установка позволила компании существенно расширить клиентский портфель.

Cервисный центр за счёт организации эффективной обратной связи вместе с покупателями участвует в совершенствовании модели. В "Сибинтикоме" создана целая система получения отзывов, которые обобщаются и направляются на заводы-изготовители.